| 今年開年的CES展讓智能家居足足火了一把，但值得一提的是，各家媒體對今年CES展的智能家居整體產(chǎn)品形態(tài)甚為不滿，大多著墨于其疲憊的創(chuàng)新力與創(chuàng)新模式。對此，我們不免發(fā)出疑問，智能家居還能否一直霸屏科技界人士的朋友圈？是否還能頻頻出現(xiàn)在人們的視野，亦或是能否一直保持高姿態(tài)行進下去？
答案是肯定的。這主要得益于得益于政府的積極推動、行業(yè)大環(huán)境的利好。去年，國家發(fā)改委就發(fā)布了《智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項行動》，旨在提升終端產(chǎn)品智能化水平，加快智能硬件應(yīng)用普及�！缎袆印诽岢�，到2018年，我國智能硬件全球市場占有率超過30％，產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5，000億元。
因此，對于智能家居來說，行業(yè)并沒有落寞，但，在此上升瓶頸的關(guān)鍵點上，相關(guān)企業(yè)還是得積極創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)作業(yè)模式，打破固有產(chǎn)品形態(tài)，以互聯(lián)網(wǎng)思維去應(yīng)對即將到來的“市場法則”。以下為在2016行業(yè)發(fā)展動態(tài)基礎(chǔ)上整理出了2017行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，僅供參考。
1、B端轉(zhuǎn)向C端
很多智能家居產(chǎn)商表示C端市場難以打開，因此積極與房開商合作，希望在開發(fā)前期就將智能家居移植進去，但隨著市場風(fēng)口的轉(zhuǎn)向，自2016年下半年以來，更多的企業(yè)將業(yè)務(wù)重點從B端轉(zhuǎn)向C端。在目前以90后為主導(dǎo)的社會下，大多數(shù)人都能很快適應(yīng)智能、安全、便捷的生活方式，因此，對于家居業(yè)而言，并沒有資本寒冬這一說，越偏向服務(wù)重的行業(yè)越難受到互聯(lián)網(wǎng)化因素制約，因此更需去探究用戶真正的屬性和價值，完成產(chǎn)品升級，擴寬橫向發(fā)展渠道。
2、從產(chǎn)品運營到品牌運營
品牌代表一個企業(yè)的形象，代表企業(yè)的誠信與產(chǎn)品的質(zhì)量。對于剛起步的智能家居來說，民眾對于行業(yè)的認可度并不高，在此情形下，很多三無產(chǎn)商以超爛品質(zhì)和超低價格攪亂大好市場，基于此，品牌運營就顯得更為重要，實現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌企業(yè)必走之路。而品牌戰(zhàn)略的重要性提升，品牌層面的競爭也將更加強化，沒有品牌基礎(chǔ)的中小企業(yè)將面臨淘汰，以品牌企業(yè)為中心的集團將陸續(xù)出現(xiàn)。
3、用服務(wù)驅(qū)動智能家居銷售
智能家居的自帶屬性告訴我們，產(chǎn)品銷售背后的服務(wù)顯得異常重要，在2106年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的線下服務(wù)的需求加大，將有越來越多的企業(yè)重視服務(wù)的導(dǎo)入，用服務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品的銷售。經(jīng)銷商體系亦將向服務(wù)商體系邁進。家居服務(wù)從原來的售前售中和售后正在擴大范疇，逐漸融入整個營銷體系。從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動服務(wù)的模式，徹底轉(zhuǎn)換為服務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品的銷售模式。
4、合作共贏打造智能新生態(tài)
在產(chǎn)業(yè)聯(lián)合和激烈競爭的大趨勢下，企業(yè)與企業(yè)之間的合作在加強。單個的智能家居企業(yè)或產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足一個家庭的切實需求，打造一個循環(huán)、開放、共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)才是大勢所趨。
5、簡約實用是未來家居消費流行趨勢
在智能家居設(shè)計上，越來越趨向于簡約、實用，突出簡單至美、“高逼格”“冷艷風(fēng)”。
6、智能家居企業(yè)營銷呈爆發(fā)式增長
誰說廣告只屬于大牌企業(yè)，根據(jù)第三方研究機構(gòu)易觀智庫的報告顯示，智能家居行業(yè)程序化廣告是近年網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)當(dāng)仁不讓的熱點。很多智能家居企業(yè)積極聯(lián)系熱點、尋找任何時機做品牌宣傳。并且營銷模式多樣化，營銷模式將從產(chǎn)品、服務(wù)向數(shù)字化、移動互聯(lián)化轉(zhuǎn)移，傳播模式也將由傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)移，多平臺整合運營。
7、電商平臺是智能家居銷售重要渠道
大部分智能家居產(chǎn)商都積極布局電子商務(wù)，包括新品眾籌，以及在各個平臺上開店賣產(chǎn)品，隨著品牌影響力的不斷提升，該途徑已然成為智能家居企業(yè)的一大盈利法寶，目前，除了銷售服務(wù)平臺外，還包括新的品牌營銷方式，如線上銷售＋線下服務(wù)、社區(qū)溝通＋電商銷售等。目前，智能家居的互聯(lián)網(wǎng)化、電商化運營已經(jīng)相當(dāng)成熟。
8、人工智能的交互
人工智能作為下一個入口級平臺已成功登陸智能家居市場，蘋果的Siri植入Home Kit；谷歌的Google Home登臺亮相；微軟的Cortana進入海爾的優(yōu)家系統(tǒng)，AI成了智能家居下一個“扎堆演進”的必由之路。在經(jīng)歷了“偽需求”、“體驗冗余”、“入口誤區(qū)”之后，有望邁向一個更加成熟的形態(tài)，其未來機會與挑戰(zhàn)并存，新品則更值期許。
9、不要再依賴手機 靠語音控制
雖然知道手機端控制是個錯誤的選擇，但想要改變又也不是一朝一夕能完成的事。不過，現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)找到了新方法——語音控制。
無論是蘋果、谷歌還是亞馬遜，全部都在語音操控上花費了大精力，雖然亞馬遜一直沒有公布智能音箱Echo的具體銷量，但從市場反饋來看，基本得到了認可。由此，語音控制似乎真的可以成為智能產(chǎn)品操控的替代方式之一。老話說“君子動口不動手”，能動動嘴皮子解決的事，用戶應(yīng)該是會買賬的。同時，人工智能（AI）的發(fā)展，也讓語音控制的便捷性得到更大的提高。能夠理解自然語言的家居助手，不再像手機上的應(yīng)用那樣死板，并且使用的人群也能擴展到孩子和老人，更好得服務(wù)于家庭。
10、爭奪平臺
平臺的發(fā)展被稱為大勢所趨，但僅僅只供自家產(chǎn)品接入，未免有點大材小用了。智能家居想要做到“一家獨大”真的很難，就算是傳統(tǒng)家電企業(yè)也很難分出孰強孰弱。能做到正在的“互聯(lián)互通”，才能將平臺的優(yōu)勢發(fā)揮出來。
然而，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所謂的“互聯(lián)互通”也只能是“紙上談兵”，企業(yè)想把利益最大化，將一切盡收其中，但用戶對此卻比較冷淡。畢竟真正想把整個家都打造成“智能屋”的還是少數(shù)，多半還是購買幾款自己感興趣、實用的智能產(chǎn)品就足夠了。 |
