在許多人心中一直以來(lái)都有個(gè)困惑，智能音箱到底有什么作用？無(wú)可否認(rèn)，智能音箱能夠讓我們解放雙手，只通過(guò)語(yǔ)音就能夠進(jìn)行操作。智能音箱也能夠打通許多智能家居通道，消費(fèi)者能夠舒服的躺在沙發(fā)上控制家中燈光、電視、空調(diào)等電器是多么愜意的一件事。但這里有一個(gè)問(wèn)題，能用智能音箱辦到的事情，使用智能手機(jī)也一樣可以做到，兩者似乎在這一點(diǎn)上有很多功能重合。
據(jù)羿戓設(shè)計(jì)所了解，眾所周知，智能音箱之所以帶有智能二字，在于其擁有的智能語(yǔ)音能夠準(zhǔn)確的與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，因此最重要的便是其中搭載的智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。目前，智能語(yǔ)音能力比較優(yōu)秀的代表有小米的小愛(ài)同學(xué)、三星的bixby、天貓的天貓精靈以及百度的小度等，這些語(yǔ)音系統(tǒng)能夠保證給予用戶(hù)有效的反饋。
但與人工智能技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀相比，智能音箱的際遇大不相同。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys披露的數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)出貨量已經(jīng)達(dá)到了700萬(wàn)臺(tái)，而在去年，GfK統(tǒng)計(jì)2017年1～8月份的國(guó)內(nèi)智能音箱銷(xiāo)售數(shù)量?jī)H為10萬(wàn)臺(tái)，增幅達(dá)到7000％。
雖然市場(chǎng)一片火熱，但這是依靠巨頭廠商入局，不斷壓低智能音箱市場(chǎng)售價(jià)才取得的成績(jī)。馬云曾說(shuō)過(guò)，雙十一阿里不賺錢(qián)，甚至都要虧上兩個(gè)億，而業(yè)內(nèi)人士預(yù)估，天貓精靈X1的成本約為299元，而在雙十一是的促銷(xiāo)價(jià)為99元，這兩億基本都虧在天貓精靈上。
同樣小米的策略也是如此，在以性?xún)r(jià)比為準(zhǔn)則的企業(yè)來(lái)看，智能音箱更不會(huì)例外。在銷(xiāo)售前夕，雷軍親自把本要買(mǎi)399元的小米智能音箱降價(jià)到299元，而其成本基本上與售價(jià)相當(dāng)，真可謂在硬件上不賺錢(qián)。
巨頭紛紛入場(chǎng)智能音箱領(lǐng)域，也是看中了智能音箱將有可能成為物聯(lián)網(wǎng)的一大入口。而現(xiàn)在，隨著智能語(yǔ)音的不斷成熟，交互的邏輯以及準(zhǔn)確性的提升都為智能音箱的推廣起到了一定的助力。
除開(kāi)智能語(yǔ)音之外，智能音箱的定位也很模糊，雖說(shuō)各大廠商都認(rèn)為智能音箱為下一個(gè)時(shí)代的重要入口之一，但是除了小米自身的智能音箱擁有完整的智能家居生態(tài)鏈之外，其余的智能音箱功能上有很大的局限性。與其說(shuō)是入口，不如說(shuō)是智能語(yǔ)音的載體，比如天貓精靈和小度，前者更注重購(gòu)物，后者則可以連接百度搜索引擎，但也只是相當(dāng)于語(yǔ)音搜索工具。
智能音箱若想要成為真正的物聯(lián)網(wǎng)入口，首先要解決的便是交互問(wèn)題。雖說(shuō)智能語(yǔ)音技術(shù)迅猛發(fā)展，但目前而言依然還有所欠缺，人與機(jī)器的交流顯得不那么自然。同時(shí)用戶(hù)在對(duì)智能音箱下達(dá)命令的時(shí)候，音箱無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別，導(dǎo)致命令無(wú)法完成。對(duì)于有口音或者方言的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這種產(chǎn)品也基本到了不可用的層度。因此，當(dāng)前的首要難題，是如何把一個(gè)商品變得易用。
與國(guó)內(nèi)的困頓補(bǔ)貼不同的是，國(guó)外智能音箱的普及率已經(jīng)非常高。據(jù)國(guó)外媒體國(guó)外媒體Adobe Analytics近期公布的報(bào)告顯示，國(guó)外智能音箱普及率已經(jīng)達(dá)到32％，相比于今年年初的28％上漲了4個(gè)百分點(diǎn)。而在美國(guó)，家庭中使用的智能音箱大多數(shù)都是本國(guó)產(chǎn)品，如谷歌的Google Home以及蘋(píng)果的HomePod等，同時(shí)分析師預(yù)測(cè)，年底時(shí)智能音箱的普及率將可能達(dá)到48％。
為何國(guó)外智能音箱的普及率如此高，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻反應(yīng)平平？這可以從以下幾方面看出，首先是生活環(huán)境差異，國(guó)外用戶(hù)習(xí)慣于使用智能家居產(chǎn)品，擁有智能音箱能夠保證擁有一個(gè)良好的體驗(yàn)感，可以很快的通過(guò)智能音箱打通家庭中的家居體系，給消費(fèi)者以直觀的感受。
其次是文化差異，以美國(guó)為例，有許多家庭都崇尚派對(duì)文化，喜歡許多人聚在一起玩耍，這時(shí)候便習(xí)慣于使用智能音箱來(lái)公放音樂(lè)。而中國(guó)則不然，雖然也有部分人群喜愛(ài)這種行為，但大部分仍然比較內(nèi)斂。文化的差異使得智能音箱在國(guó)外的受眾更廣，而對(duì)于智能音箱音量需求不高的中國(guó)人而言，其智能音箱的特點(diǎn)也無(wú)法體現(xiàn)。
回到最開(kāi)始的問(wèn)題，許多情況下，智能音箱與智能手機(jī)的在許多實(shí)用場(chǎng)景上都重合了，那么如何解決這個(gè)矛盾呢？那就是在不方便使用手機(jī)的情況下，智能音箱能夠發(fā)揮其有效的作用，比如開(kāi)車(chē)途中、洗澡過(guò)程中或是游戲當(dāng)中。
當(dāng)用戶(hù)身處于這些場(chǎng)景之中，雙手沒(méi)有空閑的狀態(tài)下，可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)與智能音箱進(jìn)行交互，從而達(dá)到自身的目的。比如在淋浴過(guò)程中，通過(guò)語(yǔ)音來(lái)控制水溫，或者控制室外空調(diào)的溫度；開(kāi)車(chē)過(guò)程中通過(guò)智能音箱來(lái)進(jìn)行電話聯(lián)系，可以使手機(jī)保持地圖的顯示狀態(tài)，不必切換來(lái)干擾駕駛?cè)藛T。
智能音箱到底有什么用？編者認(rèn)為，目前最大的用處還是解放用戶(hù)的雙手，幫助用戶(hù)節(jié)省出更多的時(shí)間。至于物聯(lián)網(wǎng)的入口，現(xiàn)階段手機(jī)便可以實(shí)現(xiàn)。而未來(lái)，智能音箱的終極發(fā)展方向，或許是與手機(jī)融為一體，用語(yǔ)音來(lái)操控我們?nèi)缃竦乃胁僮鳌?/font> |
